Propstep lancerer nu en ny og forbedret version af deres CRM-system til boligudlejning, oplyses det i en pressemeddelelse.
Ifølge Propstep sætter systemet nye standarder for, hvordan udlejere kan drive deres forretning. Ambitionen er en mere struktureret, kundeorienteret og datadrevet tilgang til boligudlejning.
– Vi har ikke blot forbedret vores produkt – vi har gentænkt måden, boligudlejning administreres på. Vi ser et klart behov for et stærkt CRM-system, som sætter lejeren i centrum og skaber større værdi for udlejningsforretninger, siger medstifter Rasmus Brohl fra Propstep.
– Hvis man vil betragte sine lejere som kunder, bør man have et CRM-system til at strukturere dialoger, processer og data.
Propstep har udviklet den nye version med udgangspunkt i flere års erfaring og en lang række samtaler med udlejere og administratorer.
Den største udfordring, de ser, er mangel på struktur og en strategisk tilgang til kundehåndtering.
– Boligudlejning har længe haltet bagefter, når det kommer til CRM-systemer. Der har aldrig før eksisteret et CRM-system specifikt til branchen. Med denne opdatering leverer vi et system, der ikke kun håndterer enkelte opgaver – det optimerer hele forretningen, siger Troels Feodor Nielsen, medstifter af Propstep.
Med lanceringen af den nye version skifter systemet navn fra TenantCRM til Rotation. Navnet Rotation symboliserer den naturlige cyklus i boligudlejning.
– Navneskiftet markerer et klart skifte fra et værktøj til et fuldt integreret CRM-system. Et system, der skaber struktur, gennemsigtighed, bedre resultater og et langt tættere forhold til lejerne, tilføjer Troels Feodor Nielsen.
